Recomendações

Acesso aos tratamentos

Todas as consultas requerem um consentimento informado para o terapeuta, através de um preenchimento obrigatório de um questionário de saúde. Na sequência das respostas dadas podem aferir contraindicações que provoquem alteração da terapia.

No Hamsa trabalha terapeutas certificados, de forma a asegurar o melhor tratamento para a sua saúde.

Uma reserva no Hamsa carece de um pagamento 20% da sua consulta, sendo que esta valor não é devolvido salvo em caso de doença devidamente justificada.

Política de Cancelamento

Por consideração com outros pacientes, visto que a sua consulta exige que as instalações sejam reservadas, solicitamos que avise com antecedência se não poder comparecer.

A nossa equipe terá todo gosto em efetuar uma nova marcação.
Cancelamento deverá ocorrer em 24h.

O pagamento 10% do valor da consulta não é devolvido.

Fale com Hamsa sempre que necessário.

Ambiente

No intuito de manter a harmonia da clínica, solicitamos que desligue o telemóvel. Ao falar use um tom de voz baixo e tranquilo para preservar o ambiente pretendido.
É ainda proibido consumo de álcool e consumo de alimentos pesados antes da consulta. 

Atrasos

A chegada tardia para a consulta irá limitar a duração do mesmo. Limitando assim a satisfação e benefícios esperados.

Não nos responsabilizamos pelo seu atraso, no entanto se o atraso for responsabilidade da clínica a sua consulta será feita além da hora marcada.

Métodos de Pagamento

No Hamsa Clinic pode pagar por transferência bancária, em dinheiro, MBWay.
Multibanco está fora de serviço. 

Oque vestir

Não é necessário levar roupa específica, dispomos de roupa descartável e confortável. Shiatsu recomendamos que traga uma roupa confortável.

Não é permitido fazer qualquer terapia, massagem ou consulta sem que tenha a roupa interior ou descartável vestido.

Cordialidade

Trabalhar o lado emocional ou físico de cada um exige entrar num plano mais sensível. Preservamos o respeito e a educação terapeuta-paciente | paciente-terapeuta, para que em conjunto possamos solucionar as suas patologias.

Respeitamos sempre as suas escolhas, no entanto sentimo-nos livres da fazer qualquer sugestão que possa vir a melhorar a sua qualidade de vida.

Objectos de Valor

O Hamsa Clinic não se responsabiliza por objetos de valor desaparecidos ou roubados.

Prepare-se

Recomendamos aos nossos pacientes chegarem 5 minutos antes de cada marcação, para se acomodar tranquilamente e usufruir das excelentes condições que temos para oferecer.

Confidencialidade

A sua privacidade será totalmente respeitada em todas as consultas, pelo que nenhuma informação será facultada a outro terapeuta | paciente. Pode consultar ainda a nossa politica de privacidade.

Packs

Os Packs permitem que por um preço mais convidativo consiga fazer de forma mais regular os seus tratamentos.

Os Packs são transmissíveis, o que significa que uma compra 5 consultas pode ser oferecida a várias pessoas ou usufruir só o próprio.

Temos packs 5 ou 10 sessões, fale com os nossos terapeutas para saber mais. Não acumula com outros descontos.

Caso não compareça a marcação agendada a consulta é validada. Pack só têm a validade de 90 dias após aquisição. Não sendo reembolsaveis as sessões não usufruidas.

Voucher Oferta

Adquira um voucher de oferta com o qual irá surpreender em todas as ocasiões. Poderá solicitar via web, ctt ou presencialmente.

Regras Voucher:

Validade Voucher: 90 dias após a aquisição.

Voucher é pago no acto da aquesição.

Obrigatório apresentar o voucher no dia da marcação.

Voucher têm de ter sempre "de" e "para".

Se não comparecer a marcação o voucher é validado.

Voucher quando marcar deve ser sempre dada pelo paciente toda a informação sobre o mesmo.

Caso pretenda extender a sua validade terá o custo 10€ por casa mês.

Não existem trocas ou devoluções.

Têm de informar o Hamsa sempre que for voucher ou corre o risco de pagar a consulta completa.